5分钟商学院之个人篇–思考能力和谈判能力

1.思考能力1.1六顶思考帽什么是六顶思考帽?每个人都有六顶不同颜色,代表不同思维方式的"帽子",分别是:(1)代表信息的白帽,充分搜索数据、信息和所有需要了解的情况

大家好,又见面了,我是全栈君,今天给大家准备了Idea注册码。

1.思考能力

1.1 六顶思考帽

什么是六顶思考帽?
  • 每个人都有六顶不同颜色,代表不同思维方式的”帽子”,分别是:
    (1) 代表信息的白帽,充分搜索数据、信息和所有需要了解的情况
    (2) 代表价值的黄帽,集中发现价值、好处和利益
    (3) 代表感觉到红帽,让团队成员释放情绪和相互了解感受
    (4) 代表创造的绿帽,专注于向点子,寻找解决办法
    (5) 代表困难的黑帽,只专注缺陷,找到问题所在
    (6) 代表管理思维过程的蓝帽,安排思考顺序,分配思考时间

  • 同一时刻只带一顶思考帽,从争论式的”对抗性思维”,走向集思广益的”平行思维”,从而客服人脑轻易情绪化、不知所措和混乱的缺陷。六顶思考帽的戴法顺序无穷无尽,有几个基本建议:白帽先行、黄在黑前、黑后有绿

1.2 批判性思维

  • 对于谣言,年轻人并不比老年人更有免疫力,只是老年人更相信健康的谣言,而年轻人更相信财富的谣言。不管是年轻人还是老年人,都缺乏”批判性思维”这种重要能力
什么是批判性思维?
  • 熟练地和公正地评价证据的质量,检查错误、虚假、篡改、伪装和偏见的能力。他能帮我们尽可能地获得最准确的认知,接近真相
如何培养批判性思维?

(1) 发现和质疑基础假设
(2) 检查事实的准确性和逻辑一致性
(3) 关注特殊背景和具体情况
(4) 寻找其他可能性

1.3 全局之眼

  • 世界上所有的东西都被规律作用着,以一种叫做”系统”的方式存在。要素是系统中看得见的东西,关系是系统中看不见的、要素之间相互作用的规律。看到要素还要看到要素之间的关系,更要看到这些关系背后的规律,这就是”全局之眼”

  • 学习用关联的、整体的、动态的方法,培养全局性看问题的能力

1.4 逆向思维

  • 从事务的方面去思考问题,能使问题获得创造性的解决。在商业界,尤其需要逆向思维的能力和训练。有六种常用的逆向思维方法:结构逆向、功能逆向、状态逆向、原理逆向、序位逆向和方法逆向

1.5 正向思维

  • 做一个因果逻辑搜集者,多读侦探小说,多读科幻小说

2 谈判能力

  • 在商业世界中,交易双方掌握着不对称的信息,为了获得最大的个体利益或整体利益,常常需要通过谈判来达到双赢或妥协。这种在信息不对称,利益不一致的情况下的特殊沟通能力就是谈判能力

2.1 定位调整偏见

  • 把谈判战场直接定位到对方的底线,然后再此定位附近小范围拉锯,这种通过定位效应获得对自己有利的谈判结果的方法,就叫做”定位调整偏见”
运用定位调整偏见的原则

(1) 争取先开价
(2) 越极端越好
(3) 留还价余地

  • 开价的技巧,在于你可以提出一个极端到令人难以接受的开价点,你越漫天要价,对方越是有可能把你正在的要价看作让步

2.2 权力有限策略

  • 通过设定一个”不露面的人”,限制自己谈判的权力,给予自己再关键问题上说”不”的能力,让对方做出最大可能的让步
  • 受限的谈判权力才会有真正的力量,和全权谈判者相比,更容易处于有利状态
  • 可以试试从四个方面,主动控制自己的谈判权力:金额、条件、程序和法律

2.3 谈判期限策略

  • 充分利用时间对双方不对等价值,获得谈判优势。如果延长谈判时间对自己有利,就用”战略延迟”法;如果延长谈判时间对对方有利,就用”最后期限”法,倒转优劣势

2.4 出其不意策略

三种用法:
(1) 吃惊

  • 在关键时候,突然抛出对方以为你不知道的、无可辩驳的信息,让对方惊讶,从而不知如何应对,这时,你再提出条件,就很容易被接受。这就是所谓的正兵贵先,奇兵贵后

(2) 撤退

  • 当对方有A、B两个方案,而你更喜欢A方案的时候,可以试着先围绕B方案穷追猛打,让对方以为你对B方案志在必得,从而把A方案作为备选项。然后,你可以计时撤退,选择A方案

(3) 转身就走

  • 对方认为你一定会买,这时候转身就走,才会有出其不意的效果

2.5 双赢谈判

  • 并不是所有的谈判都是”我多拿一元,你就必须少拿一元的零和谈判,还有再不损害他人的前提下,改善自己或者彼此共同利益的双赢谈判。具体的做法是做大增量(帕累托最优)和互补存量
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