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第三课需求管理
1需求管理是什么
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1.1需求挖掘：看四块，自己行业,总体趋势,未来方向，商业模式。最直接的需求一定来源于用户，用户访谈，用户反馈，调查问卷，社交平台。
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1.2需求匹配：需求挖掘解决发现和确认需求问题，需求匹配解决要不要做的问题。
知彼：了解市场，了解用户，了解需求
知己：知道公司的资源是什么，公司的资源以及经济能不能够完成个人对业务的设计，公司处于什么样的一个阶段，身处所在的行业处于什么样的一个阶段
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1.3需求排序
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2行业阶段
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技术萌芽期：探索技术可能性把技术转化为产品，市场验证mvp。
摸索成长期：去改进技术，小幅投放，跟随微创新。
上市红利期：吸引用户，关键节点资源积累，不计较亏损增长，获客。
应用爆发期：高度竞争，坚壁清野，火烧连营。
增长泡沫期：扩大收入，增加收入点，提高付费率。
成熟工具期：衰退期，寻找新的业务。
3.需求收集的原则和方法
标签墙
用户意见渠道
奖励机制
原始需求的管理
归类
统计
用户反馈分类
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需求列表–原始表格
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意识：时间管理四象限
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GTD工具
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4.需求评估
4.1：KANO法
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Kano-延伸
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4.2 ：ICE法
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