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1.提交缺陷报告遇到的问题
1.不知道是否全面测试了所有的内容
（1）是不是所有的功能点都测试到了
（2）是不是每个功能点都测试全面了
2.存在大量冗余测试，影响测试效率
（1）有些功能点可能测试多次
3.对新版本的测试效果很难实施
（1）每个版本测试的数据、步骤都不一样，随意性很强
4.测试的覆盖率无法衡量
（1）测试的好坏不得而知
5.……
为了避免以上问题，所以做测试用例，对测试过程可控，对测试质量有把握。
2.什么是测试用例？
（1）测试用例主要记录了测试的目的、步骤、输入的数据、预期结果等内容，它是在执行测试之前由测试人员编写的指导测试的重要文档。
（2）解决要测什么，怎么测和如何衡量的问题
3.测试用例方法
（1）等价类划分法
（2）边界值法
（3）因果图法
（4）判定表法
（5）正交排列法
（6）场景法
（7）测试大纲法
4.编写测试用例参考内容
（1）参考相关文档
- 需求文档
- 开发文档
- 用户手册
（2）参考已经开发出来的软件（或者早期版本）
（3）与相关人员讨论
4.等价类划分法基本概念
等价类划分法属于典型的功能测试方法，根据程序对数据的要求，把程序的输入域划分成若干个部分，区分出哪些数据是有效的，哪些数据是无效的，从每个部分中选取少数代表性数据作为测试用例。这样，每一类的代表性数据在测试中的作用都等价于这类中的其他值。
- 有效等价类
（1）对程序的规格说明有意义、合理的输入数据的集合
（2）如果用户输入有效等价类中的数据，程序应该正确计算、执行 - 无效等价类
（1）对程序的规格说明不合理的或无意义的输入数据集合
（2）如果用户输入无效等价类中的数据，程序应该给予错误提示或者根本不允许用户输入
5.等价类划分法应用场合
只要有数据输入的地方就可以采用等价类划分法。
按照需求，把无穷多的数据进行分类，从中挑选出代表性数据进行测试。
6.等价类划分发的步骤概述
（1）明确测试对象（测试什么）
（2）划分等价类（按照需求分有效、无效）
（3）细化等价类（有效、无效进行细化）
（4）建立等价类表（将有效和无效等价类做表）
（5）编写测试用例
划分等价类：
细化等价类：
建立等价类表：
编写测试用例（有效）：
编写测试用例（无效）：
小结：
上面编写的测试用例，满足等价类划分法的要求，但是存在一些问题：
（1）存在数据冗余
（2）没有考虑控件之间的组合，所以会丢失一些情况
如：两个数据都是无效等价类的情况没有考虑
测试用例的设计就是个循序渐进、逐步完善的过程，慢慢积累经验测试会更完善。
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