扣子开发平台 Agent 开发教程(二)

扣子开发平台 Agent 开发教程(二)

在 Coze(https://www.coze.cn/) 平台中,Agent(智能体)是一个可配置、可运行的人工智能实体。它集成了大语言模型(LLM)、流程控制、函数调用、插件对接、知识问答等多种能力,并通过对话方式与用户交互。

本章将深入讲解 Agent 的结构组成、生命周期、执行机制及平台权限控制,以便开发者全面掌握 Agent 的构建逻辑。


Coze 中每一个 Agent 都是由多个核心组成模块构成。这些模块相互协作,使得 Agent 既具备灵活的对话能力,又能调用外部函数执行实际业务操作。

2.1.1 基本结构概览

一个 Agent 通常包含如下组件:

组件名称 说明 基本信息 包括 Agent 的名称、头像、简介、标签、欢迎语等 系统提示词(Prompt) 指导大语言模型(如 GPT)如何理解和回答用户的提示词 技能(Skills) Agent 可调用的功能模块,包含三类:内置技能、插件技能和知识技能 流程控制(Flow) 定义对话的执行逻辑和分支结构 上下文变量(Variables) Agent 在对话过程中使用的变量,用于控制逻辑和状态 触发方式(Trigger) 包括测试页面触发、嵌入网页、API 调用、Webhook 等 权限控制 控制谁能使用和管理 Agent,尤其在企业场景下重要 发布状态 决定 Agent 是否已开放给用户使用

这些组成部分构成了一个 Agent 的“操作系统”和“应用逻辑”,其中最核心的是技能系统对话流程图(Flow)


Agent 在平台中的生命周期包括多个阶段。开发者需要根据项目需求,合理规划和管理 Agent 的各个生命周期环节。

2.2.1 创建阶段

Agent 的创建可通过控制台进行,也支持通过 API 批量导入。

创建时需设置的关键信息包括:

  • Agent 名称与头像
  • 欢迎语与介绍
  • 系统提示词(用于指导大语言模型行为)
  • 是否启用多轮对话
  • 是否启用上下文记忆

2.2.2 配置阶段

创建后,需要进入配置阶段:

  • 配置插件和知识库等技能模块
  • 设计对话流程(Flow),使用可视化流程图创建意图、分支、调用逻辑
  • 设置上下文变量
  • 绑定触发方式(如嵌入网页、绑定钉钉等)

此阶段是 Agent 的“开发核心”,决定了其行为模式。

2.2.3 发布阶段

配置完成后,可将 Agent 发布上线。Coze 平台支持以下几种发布方式:

扣子 Coze 教程

发布方式 说明 网页测试 可直接在控制台打开测试页面,与 Agent 对话 API 调用 提供标准 REST API,可嵌入应用系统 网页小部件(Widget) 自动生成 JS 嵌入代码,用于嵌入企业官网 钉钉 / 飞书 / 企业微信接入 企业协同办公场景支持原生对接 Webhook 触发 支持通过 Webhook 接收用户消息并响应

2.2.4 使用与触发

Agent 发布后即可被用户通过各种渠道触发。触发后平台将:

  1. 创建对话会话(Conversation Session)
  2. 初始化上下文与变量
  3. 执行流程图中的对话逻辑
  4. 根据条件调用插件或知识库
  5. 输出文本、多模态或 API 响应

用户的每一次交互将形成一次完整的 Agent 执行流程,并可能持续保持上下文进行多轮会话。

2.2.5 更新与迭代

Agent 支持随时更新:

  • 可修改技能模块、插件配置、流程图逻辑
  • 支持版本控制,切换测试与正式环境
  • 修改不会影响历史会话记录,但会作用于新会话

建议每次大改动前先测试,避免影响生产使用。

2.2.6 停用与回收

当某个 Agent 无需继续运行时,可以选择停用或删除:

  • 停用:保留配置,暂不响应用户请求
  • 删除:不可恢复,慎重操作

Coze 平台也提供“归档”机制,可将 Agent 导出为 JSON 模型,便于迁移与备份。


Agent 的执行模型定义了每一次被触发时的内部执行过程,包括如何处理并发用户、如何保持上下文等关键细节。

2.3.1 执行流程概览

每当用户触发 Agent,平台将自动启动如下流程:

  1. 接收用户输入
  2. 上下文检索(是否有历史对话)
  3. 流程图匹配:判断命中哪个意图节点
  4. 变量赋值与分支判断
  5. 调用 LLM、知识库、插件等
  6. 生成并返回响应结果
  7. 记录会话与变量状态

这一流程由平台自动托管,开发者只需专注于流程逻辑与插件设计。

2.3.2 并发处理机制

Coze 平台支持多用户并发使用 Agent。平台的并发处理机制具有如下特点:

  • 每个用户请求拥有独立会话上下文(Session)
  • 平台自动保存变量状态和对话历史
  • 可通过上下文变量 等追踪并发状态
  • 对于函数插件调用,平台使用任务队列机制保证线程安全
  • 知识库查询、插件调用等操作均为异步并发执行

这种机制确保了平台的可扩展性,可在企业级部署中处理海量并发请求。

2.3.3 状态保持机制

Agent 的变量和上下文可以是:

类型 生命周期 示例 会话变量 当前对话中有效 用户输入内容、插件返回值 全局变量 多轮对话可用 用户名、权限级别 临时变量 当前流程中有效 条件判断临时值

开发者可通过流程图中的“设置变量”节点控制变量的读写。


安全和权限是企业部署 Agent 时的重要考虑。Coze 平台提供了多层安全机制,确保数据安全、功能隔离和访问控制。

2.4.1 权限体系

Coze 的权限体系分为两个层级:

(1)平台级权限
  • 所有者(Owner):可查看和管理所有 Agent 和插件
  • 管理员(Admin):可增删 Agent、设置技能等
  • 开发者(Developer):可编辑 Agent,但无权限管理成员
  • 观察者(Viewer):仅能查看,不可修改
(2)Agent 级权限

每个 Agent 可设置协作者角色,控制访问粒度:

权限类型 说明 编辑权限 可修改流程图、插件等 运行权限 仅可调用 Agent,不可编辑 发布权限 可控制 Agent 上线与下线

这种权限机制特别适用于团队协作、项目外包等场景。


2.4.2 安全策略

Coze 支持如下安全机制:

类型 描述 API 权限控制 所有 API 请求需携带 头部进行身份验证 Webhook 安全 支持 签名机制校验第三方请求合法性 插件密钥保护 插件中的敏感信息(如 API Key)可通过 Secrets 注入 日志审计与监控 平台提供调用日志、错误日志、知识召回日志等,便于追踪问题 跨域安全(CORS) 嵌入网页使用 Widget 时,自动处理跨域策略

此外,Coze 拥有腾讯云级别的数据加密机制,保证数据传输和存储安全。


本章我们系统介绍了 Coze Agent 的结构组成、生命周期管理、并发执行机制和权限控制模型。你应当掌握以下核心要点:

  • 一个 Agent 由技能、流程图、变量和触发方式组成;
  • Agent 生命周期包括创建、配置、发布、使用、更新与停用;
  • Coze 自动处理会话上下文和并发用户;
  • 安全与权限体系细粒度分明,适合团队协作与企业落地。

下一章将深入探讨 Agent 的“技能系统”,包括如何调用外部 API、集成数据库、创建函数插件等,是 Agent 构建的核心能力基础。

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