谷歌刚刚发布UCP协议,本质上是实现了让消费者在AI聊天窗口里面,不跳转出去,完整实现电商购物的全流程闭环。
我想,这就是所谓的AI电商吧。对几大电商平台有什么影响?
1️⃣ 字节跳动的抖音和Tiktok
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字节的模式和谷歌是相反的:谷歌是搜索逻辑,拉动(用户有购买意向-》AI聊天-》UCP协议-》直接购买),字节是兴趣电商逻辑,通过兴趣标签推送(预测兴趣-》推送视频-》小黄车购买)。
字节会把豆包,集成到抖音商城和Tiktok Shop里面,现在已经做了。当然这不算AI聊天助手,商品结果就显示在抖音和TikTok app上。
当然,字节会在扣子智能体开发平台和火山引擎中,推出【类UCP协议】的机制,同时开放抖音商城的接口,允许在任何第三方应用中的AI聊天对话里,直接无跳转购买抖音商城的商品。
豆包app,作为市场占有率50%以上的AI聊天助手,一旦和抖音商城连接起来,势能不敢想。
2️⃣ 阿里(淘宝/天猫/速卖通)
淘宝和天猫会在搜索中集成AI搜索,这当然是存量自救。更积极的主动,会在千问app、阿福app,直接通过【类UCP协议】,连接到淘宝和天猫,接通支付宝,无跳转,实现在AI聊天对话中购物。
这个场景下,淘宝和天猫会沦为商品仓库,AI应用会成为新的流量入口 – 从某种意义上,阿里疯狂烧钱推广千问和阿福,是有道理的吧。
速卖通AliExpress,出海市场的电商平台,我估计他们会100%集成谷歌的UCP,这将是他们面对美国用户的新增长入口。
3️⃣ 腾讯(微信小店)
腾讯的体系是非常闭环且完善的,动作上可能会更慢,不着急,慢慢想,保守主义,打造极致体验。
现在微信小店通常是视频号、公众号、小程序的集合体,而腾讯元宝(混元大模型)的AI聊天助手,更多是战略防御,而且并没有像谷歌那样大刀阔斧把Gemini集成到处都是。
微信的体量太大了,视频号、小程序本身就是购物闭环,且,不断加强,5年内都不会变成AI聊天购物。
4️⃣ 京东
京东也有自己的AI大模型,但主要用于自身的电商网站内集成,以及面向商户端的客服助手等等应用。
京东电商的品质精选价值观,在运营端竖起护城河,以至于AI聊天购物暂时意义不大。
5️⃣ 拼多多(Temu)
拼多多是游戏化电商的代表,本身游戏化(比如砍一刀)就让人眼花缭乱,比AI聊天更过瘾。
拼多多的低价,是靠供应链的极致运(ya)营(zha)实现的,无论你在谷歌怎么搜,都搜不到比Temu上更便宜的,这就是运营护城河吧
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