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电子邮箱在我们工作生活中占有十分重要的地位。从个人使用个人邮箱，到公司企业使用企业邮箱，这些邮箱使用过程中都存在各种各样的疑问。其中163邮箱收不到邮件就是众多朋友的困扰之一。针对这一现象，今天来为大家分享一下，我们应该如何应对。
我们首先要区分清楚163邮箱
163邮箱包含两种：属于网易的163.com和属于TOM的163.net
163.com邮箱介绍：163.com邮箱是中国早期的电子邮件服务商的经典之作，致力于向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务。
163.net邮箱介绍：163.net邮箱隶属于TOM收购了， Tom邮箱为TOM集团公司自1998年推出的一个网络邮箱。为TOM 集团（和记黄埔有限公司和长江实业集团有限公司）投资，李嘉诚控股的企业。
包括免费版和vip收费版和企业版，其中免费邮箱稳定快速并采用全球先进的负载均衡技术，根本上优化了访问、上传及下载速度，并引入世界顶级杀毒软件，全方位抵御病毒、黑客、垃圾邮件的攻击，其1.5G邮箱容量、30兆大附件支持，沟通无忧。
163邮箱
其次，了解收不到邮件原因有哪些？
1、网络问题，当然，这种现象为根本原因的情况不多。但是不失为有些小迷糊会因为网络原因导致邮件无法正常接收。
2、邮件进入垃圾箱：这种运营通常是算法判定产生。通过来信内容及地址、发信频率等多种因素分析未垃圾邮件，这时候检查下垃圾箱是很有必要的。
3、收件设置：检查是否是有进行白名单、收件限制的设置
4、发件方未成功发信：发信方发信失败，收到退信而不知，故收件方肯定无法接受邮件的。
5、邮箱账号确实出现问题：但是小编不曾使用过163.com的邮箱，所以还真不能说大话。但是从毕业开始知道目前这十年左右，一直在接受163.net的服务，不得不说TOM的这个邮箱真的不错，收不到邮件？不存在的！
TOM-163.net邮箱知识科普：
一.误删恢复
@163.net -VIP邮箱 支持30天内被彻底删除的邮件一键恢复，误删重要邮件也不怕~
恢复范围：
-
web邮箱中(包括系统文件夹、自定义文件夹、邮箱中心)被彻底删除的邮件）；
-
客户端(如Outlook、foxmail等)接收时未保存副本的邮件；
-
如果您设置了自动转发,且未在本邮箱中保留副本,此类邮箱无法恢复
二. 误发邮件撤回
@163.net -VIP邮箱 支持已读或未读邮件撤回功能，轻松化解小尴尬~
163邮箱
邮件撤回功能说明：
-
邮件发出24小时内
-
最终撤回结果会已邮件通知形式发送过来
三. 微信邮箱-随心邮
近日，随心邮进行全面改版升级，收发信速度更快，来信随时提醒、18种附件在线预览、邮件内容一键分享给微信QQ好友，重要邮件可收藏1秒找到，误发邮件一键撤回，是一种放下流行的邮件处理方式
随心邮
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