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SLA（service level agreement，服务水平协议）可在性能测试过程中，定义性能测试的目标和度量性能，在性能测试过程中LR会收集和保存性能的相关数据，在分析运行结果时，分析器分将收集的数据与SLA中定义的度量数据进行比较，并将分析结果显示在分析器中，SLA三种状态分别是：a.pass：表示SLA获得该项测试数据，并且该数据达到目标要求；b.fail：表示SLA获得该项测试数据，但是测试结果未达到目标要求；c.no data：表示SLA未获得该项测试数据，所以无法确定是通过还是失败。
SLA配置步骤如下：
1、在摘要视图中单击如图7所示的按钮：
2、单击new，定义SLA目标，如图8所示：
3、设置待度量的目标。这里以事务响应时间为例，如图9所示。
关于事务响应时间的目标有两种方式，一种是按百分比来度量（即设置百分之多少的事务响应时间不能超过目标时间）；另一种是按平均事务响应时间来度量。等下依次介绍这2种方式。
4、选择事务。（注：在脚本中一定要插入事务，否则在该步选择事务时，无法选择待度量的事务），如图10所示：
5、设置百分比阈值。如果是以百分比模式来度量事务响应时间时，如图11所示：
该步骤需要设置好百分比和事务响应时间阈值，设置的百分比为90%，事务响应时间为2s，即是只要90%的事务响应时间不超过2s，那么SLA的报告结果即为PASS，否则结果为FAIL。如图12所示。
百分比模式，可以在analyze transaction按钮进入分析事务界面，查看详细的分析信息，如图13所示：
下面讲一下按平均事务响应时间来度量：
1、设置负载标准。如果选择按平均事务响应时间来度量，则如图14所示：
选择负载标准，即通过什么指标来衡量事务响应的变化情况，以运行的虚拟用户数为例，需要设置在不同运行虚拟用户数下事务的响应时间。
2、设置阈值。选择好负载标准后，需要设置在不同的负载标准情况下，事务响应时间情况，这里即需要设置在不同运行虚拟用户下事务的响应时间情况，如图15所示。 设置为当虚拟用户数少于10个时，事务响应时间应该不超过1s，当虚拟用户数大于10个时，事务响应时间不超过1.5s。
设置到这里就已经全部完成了，可以看出 SLA从本质上来说它是一种目标，是一种度量测试结果是否达到目标的一种手段，与目标场景的设置很相似，原理几乎一致。完成SLA设置后，在分析器中会显示出每个度量事务在不同时间域中的结果表现，如图16所示：
在此可以选择不同事务、不同时间域进行详细的分析，以查看机票信息为例进行分析，单击analyze transaction按钮分析器会显示出该事务的详细信息，详细分析信息主要包括事务摘要信息、事务相关、错误信息和快照视图。
1）事务摘要信息
2）事务相关联信息（主要包括显示分析事务时可能需要关联的相关信息：脚本运行时的一些错误信息、系统资源消耗情况、web资源消耗情况和数据库资源消耗情况。） 注：我的报告中只显示了web资源消耗情况，其实还有上面所提到的其他几种信息的。
3）错误信息（主要显示整个场景运行过程中出现的错误信息，这在与场景运行过程中产生的错误输出信息类似。详细地记录了错误的类型、错误代码、事务名称、脚本、错误代码行数、运行过程中哪个虚拟用户出错 等一些相关的信息）。注：因我的脚本运行过程中没有错误，所以在报告中就没有显示错误信息，可自己去操作看一下。
4）快照视图（主要是描述分析的时间域中事务响应时间的情况），如图17所示。
横坐标表示场景执行的时间，纵坐标表示事务响应时间，图中有3条曲线，红色的表示场景运行时的虚拟用户数，绿色为场景运行时事务的响应时间，黑色表示SLA定义的阈值。如果绿色的线超过了黑色线则说明该点的SLA失败，那么SLA的状态将会置为失败。反之则成功，SLA的状态将置为通过。
五、HTTP响应统计， HTTP是一种通信协议，它允许将超文本标记语言（HTML）文档从web服务器传送到web浏览器。HTML是一种用于创建文档的标记语言，这些文档包含到相关信息的链接。可以单击一个链接来访问其他文档、图像或多媒体对象，并获得关于链接项的附加信息。（关于HTTP请求响应机制与HTTP响应状态码的含义，可自行百度，这里就不说了。）
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