项目管理数据与信息–DIKW模型
在PMP中，有一块内容是“项目管理数据与信息：工作绩效数据（Work Performance Data），工作绩效信息（Work Performance Information），工作绩效报告（Work Performance Reports）”，这三个概念一直很容易混淆。要想清楚地理解三者的含义和联系，在这里需要借助一项知识管理模型“DIKW模型”。通过DIKW模型更好地理解什么是项目管理数据与信息。
DIKW模型是由美国诗人Thomas S. Eliot提出的。该模型由数据（Data），信息（Information），知识（Knowledge），智慧（Wisdom）构建成一座金字塔模型。核心是告诉我们，人们的认知与学习是遵循“数据收集”–“信息筛选”–“知识归纳”–“智慧构建”这一系列过程，并且是自下而上，层层递进。
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